CDEK — зрелый и динамичный логистический оператор, предлагающий полный набор услуг для физических и юридических лиц. Благодаря обширной сети, технологическим решениям, инвестициям и высокому финансовому росту, компания уверенно занимает лидирующие позиции в сфере экспресс-доставки в России и за рубежом.
Курьер может доставить посылку к определённому часу — для этого есть специальный тариф – супер-экспресс. Особенно удобно для важной корреспонденции, подарков или личных вещей.
Сервис включает отслеживание в реальном времени и SMS‑уведомления, а также гарантирует бесплатное хранение и компенсацию при задержке курьера свыше часа.
Наши тарифы подходят для интернет‑магазинов, офисов, юрлиц и частников — от срочной отправки документов до доставки подарков и личных вещей.
CDEK обеспечивает доставку товаров на маркетплейсы по различным схемам, включая FBO, FBS и DBS. Это позволяет продавцам выбрать оптимальный способ логистики, обеспечивая своевременную доставку и высокое качество обслуживания клиентов.
СДЭК предлагает услуги фулфилмента, включая хранение, упаковку, доставку и обработку возвратов. Это позволяет интернет-магазинам оптимизировать операционные процессы, снизить издержки и повысить удовлетворенность клиентов за счет быстрой и надежной доставки.
СДЭК предоставляет готовые модули для интеграции с популярными CMS и CRM, а также API для индивидуальных решений. Это обеспечивает автоматическое создание заказов, отслеживание статуса доставки и расчет стоимости, что значительно упрощает процесс управления логистикой.
СДЭК предлагает интернет-магазинам комплексные логистические решения, включая выгодные тарифы, бесплатную и дополнительную упаковку, интеграцию с CMS и CRM, а также услуги фулфилмента. Это позволяет предпринимателям сосредоточиться на развитии бизнеса, доверив доставку и обработку заказов профессионалам.
СДЭК предоставляет интернет-магазинам эффективный инструмент для обработки возвратов, способствующий улучшению клиентского опыта и оптимизации бизнес-процессов
Преимущества сервиса возврата от СДЭК:
Удобство для клиентов: Интернет-магазины могут согласовать возврат в личном кабинете или с личным менеджером. Процесс занимает всего несколько минут, а данные для возврата заполняются автоматически.
Гибкие условия возврата: СДЭК может принимать возвраты товаров от ваших клиентов по услуге “Клиентский возврат”, Это расширяет возможности и упрощает процесс возврата.
Экономия для бизнеса: Возврат товаров осуществляется по сниженным тарифам, что позволяет интернет-магазинам сократить расходы на логистику.
Повышение лояльности клиентов: Простой и понятный процесс возврата способствует увеличению доверия клиентов и повторных покупок.
Как работает сервис возврата:
1. Интернет-магазин согласовывает возврат через личный кабинет СДЭК или при обращении к личному менеджеру.
2. Подготовка посылки: сотрудник СДЭК упаковывает товар, если отправление вскрывалось получателем для частичной выдачи или примерки.
3. Передача возврата и доставка продавцу: отправление передается на доставку в город для возвратов до двери курьером или до указанного в договоре пункта выдачи, обеспечивая контроль и безопасность на каждом этапе.
Когда у вас есть сайт магазина или приложение, то их можно интегрировать со СДЭК.
Интеграция со СДЭК – это автоматическое создание заказов на доставку и полная информация о них в вашей системе.
Для всех популярных систем управления сайтами есть готовые модули интеграции. Для специальных задач по интеграции есть API.
Варианты интеграции
Готовый модуль
Прямая интеграция через API
Интеграция на заказ
Готовый модуль интеграции – это оптимальное решение для тех, кто пользуется CRM, CMS или работает через маркетплейс. Модуль бывают бесплатными и платными. Технически вы сможете подключить готовый модуль самостоятельно.
Прямая интеграция через API подойдет, если у вас самописное решение или ваше решение значительно дорабатывалось. Стоимость зависит от сложности реализации. Вы платите за работу разработчика. Подключение осуществляется разработчиками
Интеграция на заказ – это решение для вас, если не подходит готовый модуль, нет собственных разработчиков для интеграции или нужна помощь в подборе решения. Стоимость зависит от сложности реализации. Установка осуществляется разработчиком. Сопровождение со стороны СДЭК в формате консультации бесплатно.
Компания СДЭК работает с физическими и юридическими лицами. Сотрудничество по договору доступно для юридических лиц (ООО, ИП и так далее) а также для самозанятых.
Когда в адрес организации поступает посылка с оплатой при получении, то СДЭК просит оплатить наличными или картой. Для большинства организаций нужна оплата по безналу, то есть получить счёт на оплату и акт за выполненные услуги. В таком случает организации необходимо заключить договор со СДЭК.
Когда организация хочет отправить посылку, груз или документы через СДЭК с оплатой по безналичному расчету, то необходимо заключить договор оказания услуг.
