Если вы впервые отправляете посылку и хотите сделать всё правильно, логистическая компания СДЭК предлагает простой и удобный процесс оформления доставки. Даже тем, кто никогда не пользовался службами доставки, достаточно один раз пройти все шаги — и дальнейшие отправления будут занимать всего несколько минут. Ниже представлена подробная инструкция, которая поможет новичкам спокойно и без ошибок оформить свой первый заказ.
Шаг 1. Подготовьте посылку
Перед оформлением важно правильно собрать отправление:
- надёжно упакуйте товар — коробка должна соответствовать весу и габаритам;
- заполните свободное пространство бумагой, защитным материалом или плёнкой;
- заклейте коробку скотчем по всем швам;
- убедитесь, что вложения не запрещены для пересылки.
Если нет подходящей упаковки, СДЭК предоставляет коробки и защитные материалы прямо в пункте отправки.
Шаг 2. Выберите удобный способ оформления
СДЭК предлагает три варианта:
- Оформление онлайн — через сайт или мобильное приложение. Самый удобный и быстрый способ.
- Оформление в пункте выдачи/приёма — сотрудник поможет заполнить данные.
- Оформление с курьером — курьер приедет, заберёт посылку и оформит документы.
Новичкам чаще всего удобно начать с оформления прямо в офисе, а позже перейти к онлайн-сервису.
Шаг 3. Заполните данные отправителя и получателя
Необходимо указать:
- ФИО;
- контактные телефоны;
- города отправления и получения;
- адрес (если доставка до двери);
- вариант получения — ПВЗ, курьер или постамат.
Старайтесь вводить данные максимально точно — ошибки могут привести к задержкам.
Шаг 4. Выберите тариф доставки
СДЭК предлагает множество тарифов, но для новичков подойдут основные:
- Посылка — оптимальное сочетание цены и скорости.
- Экономичная посылка — бюджетный вариант на дальние расстояния.
- Экспресс — если важна срочность.
- Курьер-дверь — если посылку нужно доставить до адреса.
Система автоматически покажет стоимость и примерный срок доставки.
Шаг 5. Укажите стоимость вложения и выберите дополнительные услуги
Возможные опции:
- Страхование посылки — рекомендуется для отправки дорогих и хрупких товаров.
- Наложенный платёж — если получатель будет оплачивать товар при получении.
- Упаковка от СДЭК — если вы хотите доверить защиту груза специалистам.
- Забор курьером — при оформлении «дверь-дверь» или «дверь-склад».
Дополнительные услуги не обязательны, но делают доставку безопаснее и удобнее.
Шаг 6. Оплатите заказ
Оплата возможна:
- онлайн банковской картой,
- в пункте СДЭК наличными или картой,
- при курьере (если выбран соответствующий вариант).
После оплаты вы получите чек и накладную — храните их до получения посылки.
Шаг 7. Отслеживайте доставку
Каждой посылке присваивается трек-номер. Используйте его в:
- мобильном приложении СДЭК,
- личном кабинете на сайте,
- чат-ботах компании.
Вы будете видеть все статусы: от отправки до получения получателем.
Шаг 8. Получение посылки получателем
Когда заказ поступает в ПВЗ или передаётся курьеру, получателю приходит SMS или уведомление в приложении. Для получения нужно предъявить:
- паспорт или документ, удостоверяющий личность,
- код получения,
- при необходимости — оплатить наложенный платёж.
Вывод
Оформление доставки через СДЭК — простой процесс, который легко освоить даже тем, кто никогда не сталкивался с отправкой посылок. СДЭК предлагает понятный интерфейс, помощь сотрудников, удобное отслеживание и различные форматы доставки. Один раз изучив этот алгоритм, вы сможете отправлять любые посылки быстро, безопасно и без ошибок.