договор сдэк доставка на маркетплейсы сдэк

Как подключить доставку СДЭК к вашему магазину на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет

Маркетплейсы Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет дают продавцам доступ к миллионам покупателей, но успех продаж во многом зависит от логистики. СДЭК — один из популярных способов доставки для селлеров, который позволяет расширить географию продаж, повысить лояльность клиентов и гибко управлять отправлениями. Разберёмся, как подключить доставку СДЭК к вашему магазину на популярных маркетплейсах.

Зачем продавцу маркетплейса подключать СДЭК
СДЭК позволяет работать по схемам, при которых продавец самостоятельно отправляет заказы покупателям. Это актуально для моделей FBS, DBS и аналогичных форматов. Основные преимущества СДЭК для селлеров:
• доставка по всей России и за рубеж;
• широкая сеть пунктов выдачи заказов;
• курьерская доставка до двери;
• удобный личный кабинет и интеграции;
• возможность масштабировать продажи без привязки к складам маркетплейса.

Шаг 1. Заключение договора со СДЭК
Для начала необходимо заключить договор со СДЭК. Это можно сделать как юридическому лицу, ИП или самозанятому. После оформления договора вы получаете доступ к личному кабинету, где сможете создавать отправления, отслеживать заказы и управлять доставкой.

Шаг 2. Выбор схемы работы на маркетплейсе
На каждом маркетплейсе есть разные модели логистики:
• Wildberries — FBS или DBS;
• Ozon — FBS или realFBS;
• Яндекс Маркет — DBS или FBS.

Для работы со СДЭК требуется схема, при которой продавец отвечает за доставку покупателю. Убедитесь, что выбранная модель доступна для вашего магазина.

Шаг 3. Настройка доставки на стороне маркетплейса
В личном кабинете маркетплейса необходимо:
• выбрать способ доставки «собственная доставка» или «доставка продавца»;
• указать СДЭК в качестве логистического партнёра (если предусмотрено);
• настроить регионы доставки, сроки и тарифы;
• указать адрес отгрузки заказов.

Эти параметры влияют на отображение доставки для покупателя и расчёт сроков.

Шаг 4. Интеграция с личным кабинетом СДЭК
После получения заказа на маркетплейсе продавец оформляет отправление в личном кабинете СДЭК. В зависимости от настроек можно:
• создавать накладные вручную;
• использовать готовые интеграции или API;
• подключить автоматическую передачу заказов.

Также на этом этапе выбирается формат доставки: до ПВЗ или курьером.

Шаг 5. Передача заказа в СДЭК
Готовый заказ можно:
• передать курьеру СДЭК;
• сдать в ближайший пункт приёма;
• отправить со склада продавца при регулярных отгрузках.

Трек-номер указывается в заказе маркетплейса, чтобы покупатель мог отслеживать доставку.

Что важно учитывать
Перед подключением доставки СДЭК рекомендуется:
• корректно указывать габариты и вес товаров;
• учитывать сроки сборки заказа;
• следить за SLA маркетплейса;
• заранее продумать возвраты и невыкупы.

Итог
Подключение доставки СДЭК к магазину на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет — это реальная возможность увеличить продажи и сохранить контроль над логистикой. Гибкие условия, широкая сеть ПВЗ и удобные инструменты делают СДЭК надёжным партнёром для продавцов маркетплейсов любого масштаба.

Как забрать возвраты с маркетплейса

Работа с маркетплейсами — это не только продажи, но и регулярные возвраты товаров от покупателей. Для продавцов важно организовать этот процесс так, чтобы возвраты поступали быстро, безопасно и с минимальными затратами. СДЭК предлагает удобные решения для забора возвратов с маркетплейсов, позволяя бизнесу экономить время и контролировать логистику. Разберёмся, как правильно забрать возвраты с маркетплейса и что для этого нужно.

Почему важно правильно организовать забор возвратов

Возвраты напрямую влияют на оборачиваемость товара и финансовые показатели продавца. Чем быстрее товар вернётся на склад, тем раньше его можно повторно выставить на продажу или проверить на брак. Использование надёжной логистической компании помогает избежать потерь, повреждений и путаницы с документами.

Какие возвраты можно забирать через СДЭК

С помощью СДЭК продавцы могут забирать возвраты с популярных маркетплейсов, если правила площадки допускают самостоятельный вывоз товара. Это могут быть:
• возвраты от покупателей;
• невыкупленные заказы;
• товары, возвращённые со складов маркетплейса;
• остатки после закрытия поставок или смены формата работы.

Перед оформлением забора рекомендуется ознакомиться с регламентом конкретного маркетплейса.

Как оформить забор возвратов

Процесс забора возвратов через СДЭК обычно включает несколько шагов:
1. Получить уведомление от маркетплейса о готовности возвратов к выдаче.
2. Оформить заявку на забор груза через личный кабинет СДЭК или обратиться к менеджеру.
3. Указать адрес склада или пункта выдачи маркетплейса, где находятся возвраты.
4. Выбрать удобную дату и формат доставки — до склада, офиса или пункта СДЭК.

После оформления заявки курьер СДЭК забирает возвраты и доставляет их по указанному адресу.

Документы и требования

Для корректного забора возвратов могут потребоваться документы, подтверждающие право на получение товара: доверенность, акт возврата или накладная маркетплейса. Точный перечень зависит от площадки и формата работы продавца. Клиенты отмечают, что при заранее подготовленных документах процесс проходит быстро и без задержек.

Контроль и отслеживание

Все возвраты, оформленные через СДЭК, можно отслеживать по номеру отправления. Это позволяет контролировать сроки доставки и заранее планировать приём товара. Дополнительные уведомления помогают быть в курсе каждого этапа перевозки.

Преимущества работы со СДЭК

Продавцы маркетплейсов отмечают следующие преимущества:
• широкая сеть пунктов и складов;
• гибкие тарифы для договорных клиентов;
• удобное оформление заявок онлайн;
• надёжная доставка и сохранность товаров.

Итоги

Забор возвратов с маркетплейса — важная часть работы продавца, от которой зависит эффективность бизнеса. СДЭК предлагает простые и надёжные решения для возвратной логистики, позволяя быстро возвращать товары в оборот и снижать операционные затраты. Грамотно выстроенный процесс возвратов помогает продавцам сосредоточиться на продажах и развитии, доверив логистику профессионалам.

Интеграция с Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет: как это работает

Для интернет-магазинов, работающих с маркетплейсами, логистика — один из ключевых этапов продаж. От скорости и точности доставки зависит рейтинг магазина, доверие покупателей и количество повторных заказов. Компания СДЭК предлагает удобные инструменты интеграции с крупнейшими площадками — Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет — которые позволяют автоматизировать процесс отправки товаров и экономить время.
Что такое интеграция?
Интеграция — это соединение личного кабинета маркетплейса с системой СДЭК. После подключения все данные о заказах, клиентах и доставках синхронизируются автоматически. Вам больше не нужно вручную создавать накладные и отслеживать статусы посылок: система всё делает сама.
Как это работает

  1. Подключение. В личном кабинете СДЭК достаточно выбрать нужный маркетплейс, указать токен доступа и настроить параметры доставки — адрес склада, способы получения и возврата товаров.
  2. Передача заказов. После подключения новые заказы с маркетплейса автоматически появляются в системе СДЭК. Менеджеру остаётся только распечатать готовую накладную и передать посылку курьеру или в ближайший пункт приёма.
  3. Отслеживание. Все статусы доставки — от приёма до вручения — отображаются как в СДЭК, так и в интерфейсе маркетплейса. Покупатели видят актуальную информацию о движении заказа, что повышает уровень доверия и снижает количество обращений в поддержку.
  4. Возвраты. Если клиент решил вернуть товар, СДЭК также автоматизирует этот процесс. Возврат оформляется через тот же интерфейс, без лишних заявок и звонков.

Преимущества для продавца

  • Экономия времени и минимизация ошибок при оформлении заказов.
  • Единое окно для работы с несколькими площадками.
  • Ускорение обработки и доставки заказов.
  • Удобное отслеживание и аналитика по всем отправлениям.
    Интеграция с Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет через СДЭК — это готовое решение для бизнеса, которое помогает сосредоточиться на продажах, а не на логистике. Подключение занимает всего несколько минут, а выгода ощущается уже с первых отправлений.

Новый способ получения заказов — по коду из приложения CDEK!

С 10 ноября компания CDEK запускает новый и удобный способ идентификации клиентов — выдачу по коду из обновлённого мобильного приложения CDEK. Теперь, чтобы получить посылку, достаточно авторизоваться в приложении и показать свой персональный код CDEK.


Что изменилось

Раньше получить отправление без CDEK ID было невозможно. Теперь это можно сделать, просто войдя в мобильное приложение по номеру телефона — без дополнительной регистрации.

Код CDEK — это короткий цифровой код, который служит альтернативой CDEK ID и подходит для заказов стоимостью до 50 000 ₽ на территории России.


Как это работает

  1. Клиент устанавливает и открывает мобильное приложение CDEK.
  2. Проходит авторизацию по номеру телефона.
  3. Показывает или называет код сотруднику пункта выдачи.

Система автоматически определяет тип кода — сотруднику не нужно уточнять, какой именно код предъявлен.

Если у клиента уже есть CDEK ID, всё остаётся по-прежнему: он продолжает получать отправления по своему ID. Этот способ остаётся основным и более надёжным, особенно для заказов свыше 50 000 ₽.


Почему это удобно

Новый способ помогает сделать получение заказов ещё проще и комфортнее:

  • 📱 Без лишней регистрации. Достаточно войти в приложение по номеру телефона.
  • Быстро и понятно. Не нужно уточнять, какой код использовать — система всё определит автоматически.
  • 💬 Больше возможностей. В приложении можно отслеживать посылки, редактировать заказы и обращаться в поддержку.

Для кого подходит

Выдача по коду CDEK доступна для B2C и C2C-отправлений стоимостью до 50 000 ₽, отправленных по России. Это идеальное решение для клиентов, которые впервые пользуются сервисом и хотят получить заказ максимально быстро и удобно.


Важно знать

  • CDEK ID остаётся основным способом идентификации и требуется для получения отправлений свыше 50 000 ₽.
  • Все действующие способы выдачи — например, для заказов с маркетплейсов Wildberries, AliExpress и других — сохраняются.
  • Со всеми актуальными вариантами получения отправлений можно ознакомиться в Правилах выдачи отправлений.

Зачем мы это сделали

Наша цель — сделать первый опыт взаимодействия с CDEK максимально простым.

Теперь получить посылку можно без лишних шагов — просто установив приложение и авторизовавшись.

Кроме того, мы стремимся:

  • повысить удобство и вовлечённость клиентов в мобильное приложение;
  • сократить время обслуживания и количество бумажных и SMS-уведомлений;
  • сделать процесс получения заказов ещё быстрее и технологичнее.

Новый код CDEK — это шаг к тому, чтобы получать посылки стало так же просто, как заказывать их.

Установите приложение CDEK и оцените удобство сами!

Пролистать наверх