договор сдэк

Какие документы нужны для заключения договора с СДЭК

Заключение договора со службой доставки — важный шаг для компаний и предпринимателей, которые регулярно отправляют грузы, документы или товары клиентам. СДЭК предлагает прозрачные условия сотрудничества для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, однако для начала работы необходимо корректно подготовить пакет документов. В этой статье разберём, какие документы требуются для заключения договора с СДЭК и на что стоит обратить внимание заранее.

Для кого актуален договор с СДЭК
Договор с СДЭК подходит:
• юридическим лицам (ООО, АО и др.);
• индивидуальным предпринимателям;
• компаниям, работающим с интернет-магазинами и маркетплейсами;
• поставщикам и производителям с регулярными отправками.

Наличие договора позволяет получить корпоративные тарифы, постоплату, доступ к личному кабинету и расширенные логистические сервисы.

Основной пакет документов для юридических лиц
Для заключения договора юридическому лицу потребуется предоставить стандартный набор регистрационных документов:
• карточка организации с реквизитами;
• ИНН и КПП;
• ОГРН;
• устав (как правило, первая и последняя страницы);
• документ, подтверждающий полномочия руководителя (приказ о назначении или решение учредителей);
• паспорт руководителя или уполномоченного представителя;
• банковские реквизиты для расчётов.

Документы предоставляются в виде копий, чаще всего в электронном формате.

Документы для индивидуальных предпринимателей
Для ИП перечень документов немного проще. Обычно требуется:
• паспорт предпринимателя;
• ИНН;
• ОГРНИП;
• реквизиты расчётного счёта;
• карточка ИП с контактными данными.

В некоторых случаях могут быть запрошены дополнительные сведения, если специфика бизнеса этого требует.

Доверенность и уполномоченные лица
Если договор с СДЭК подписывает не руководитель компании или не сам предприниматель, необходимо предоставить доверенность на представителя. В доверенности должны быть указаны полномочия на подписание договора и взаимодействие с логистической компанией.

Дополнительная информация
Помимо документов, СДЭК может запросить:
• предполагаемые объёмы и направления отправок;
• типы грузов;
• формат доставки (курьерская, в пункт выдачи, международная).

Эта информация не является обязательной документацией, но помогает подобрать оптимальные тарифы и условия сотрудничества.

Полезные рекомендации
Чтобы ускорить процесс заключения договора, рекомендуется:
• заранее подготовить все документы в актуальной редакции;
• проверить корректность реквизитов;
• назначить ответственного сотрудника за взаимодействие со СДЭК;
• уточнить формат документооборота (электронный или бумажный).

Итог: для заключения договора с СДЭК требуется стандартный и понятный пакет документов, зависящий от формы ведения бизнеса. Грамотная подготовка документов позволяет быстро оформить договор и начать пользоваться профессиональными логистическими услугами СДЭК без задержек и лишних формальностей.

Как заключить договор с СДЭК: пошаговая инструкция для юридических лиц

Для бизнеса логистика — это не просто доставка, а важная часть операционных процессов. Компания СДЭК предлагает юридическим лицам удобный формат сотрудничества по договору, который позволяет оптимизировать расходы, автоматизировать отправки и получить доступ к расширенному набору сервисов. В этой статье разберём, как заключить договор с СДЭК юридическому лицу и какие шаги для этого необходимо пройти.

Зачем юридическому лицу договор с СДЭК
Заключение договора открывает для бизнеса ряд преимуществ:
• доступ к корпоративным тарифам и индивидуальным условиям;
• возможность массовых отправок и интеграции с CRM, CMS и маркетплейсами;
• единый личный кабинет для управления доставками;
• постоплата и удобный документооборот;
• персональная поддержка.

Договор особенно актуален для интернет-магазинов, производителей, поставщиков и компаний с регулярными отправками.

Шаг 1. Подготовка данных компании
Перед оформлением договора необходимо подготовить базовую информацию о юридическом лице:
• полное наименование организации;
• ИНН, КПП, ОГРН;
• юридический и фактический адрес;
• контактные данные ответственного лица;
• банковские реквизиты.

Эти данные понадобятся для корректного оформления договора и последующего документооборота.

Шаг 2. Подача заявки на сотрудничество
Заявку на заключение договора с СДЭК можно подать онлайн через официальный сайт или обратиться напрямую в офис компании. В заявке указываются данные организации, предполагаемые объёмы отправок и направления доставки. Это помогает СДЭК подобрать оптимальные тарифы и условия сотрудничества.

Шаг 3. Согласование условий
После подачи заявки с представителем компании связывается менеджер СДЭК. На этом этапе обсуждаются:
• тарифные планы;
• формат доставки (курьерская, до ПВЗ, международная);
• условия оплаты;
• дополнительные услуги.

При необходимости условия могут быть адаптированы под специфику бизнеса.

Шаг 4. Подписание договора
После согласования всех параметров стороны подписывают договор. В зависимости от формата сотрудничества подписание может происходить в электронном виде или на бумажном носителе. С этого момента юридическое лицо становится договорным клиентом СДЭК.

Шаг 5. Доступ к личному кабинету
После заключения договора компания получает доступ к личному кабинету СДЭК. В нём можно:
• оформлять и отслеживать отправления;
• рассчитывать стоимость доставки;
• формировать отчёты и закрывающие документы;
• управлять пользователями и адресами.

Что важно учитывать
Перед началом работы рекомендуется:
• внимательно изучить условия хранения и возврата отправлений;
• уточнить сроки документооборота;
• проверить правила упаковки и маркировки грузов;
• определить ответственного сотрудника за работу с логистикой.

Итог: заключение договора с СДЭК для юридических лиц — это понятный и структурированный процесс, который позволяет бизнесу выстроить надёжную и масштабируемую логистику. Следуя пошаговой инструкции, компания может быстро начать сотрудничество и получить доступ к профессиональному логистическому сервису по всей России и за её пределами.

Как войти в личный кабинет юр. лица или самозанятого в приложении

Личный кабинет в мобильном приложении СДЭК — удобный инструмент для юридических лиц и самозанятых, которые регулярно пользуются услугами доставки. Через приложение можно оформлять отправления, отслеживать посылки, управлять заказами и контролировать расчёты по договору. Ниже расскажем, как быстро и без ошибок войти в личный кабинет юридического лица или самозанятого в приложении СДЭК.

Зачем нужен личный кабинет в приложении

Личный кабинет позволяет решать большинство логистических задач прямо со смартфона. Клиенты могут создавать накладные, отслеживать статус доставок, просматривать историю отправлений и получать уведомления о движении посылок. Для бизнеса это экономия времени и возможность оперативно реагировать на изменения, не заходя каждый раз в веб-версию сервиса.

Установка приложения СДЭК

Перед входом в личный кабинет необходимо установить официальное приложение СДЭК. Оно доступно в магазинах приложений для iOS и Android. Важно использовать именно официальное приложение, чтобы обеспечить безопасность данных и корректную работу всех функций.

Вход в личный кабинет юридического лица

Для входа в личный кабинет юридического лица выполните следующие шаги:
1. Откройте приложение СДЭК на смартфоне.
2. Нажмите кнопку «Войти» или «Авторизация».
3. Выберите тип клиента — «Юридическое лицо».
4. Введите логин и пароль, которые были указаны при заключении договора со СДЭК.
5. Подтвердите вход.

После авторизации вы получите доступ ко всем функциям договорного обслуживания, включая оформление отправлений и управление финансовыми документами.

Вход в личный кабинет самозанятого

Процесс входа для самозанятых клиентов максимально прост и схож с авторизацией юридических лиц:
1. Запустите приложение СДЭК.
2. Выберите раздел входа в личный кабинет.
3. Укажите тип клиента — «Самозанятый».
4. Введите номер телефона или e-mail, привязанные к договору.
5. Подтвердите вход с помощью пароля или кода из SMS.

Если самозанятый клиент работает по договору, все данные и история отправлений автоматически отображаются в личном кабинете.

Что делать, если не получается войти

Иногда пользователи сталкиваются с трудностями при входе. Чаще всего это связано с неверно введёнными данными или сменой контактной информации. В таком случае рекомендуется:
• воспользоваться функцией восстановления пароля;
• проверить корректность ввода логина и языка клавиатуры;
• обратиться в службу поддержки СДЭК или к персональному менеджеру.

Итоги

Личный кабинет в приложении СДЭК — это удобный и функциональный инструмент для юридических лиц и самозанятых. Процесс входа занимает всего несколько минут и позволяет управлять доставкой в любое время и из любого места. Использование мобильного приложения делает работу со СДЭК ещё более простой, прозрачной и эффективной.

Что делать если адрес сайта, указанный клиентом в договоре СДЭК изменился

При заключении договора со СДЭК клиенты указывают основные данные о своей компании или деятельности, включая адрес сайта. Однако в процессе работы бизнес может развиваться: компании проводят ребрендинг, меняют доменное имя, переходят на новую платформу или запускают обновлённый сайт. В таких случаях у клиентов возникает логичный вопрос — что делать, если адрес сайта, указанный в договоре СДЭК, изменился?

Почему важно актуализировать адрес сайта

Адрес сайта в договоре — это не просто формальность. Он используется для идентификации бизнеса, проверки вида деятельности и корректного сопровождения клиента. Актуальные данные помогают СДЭК быстрее обрабатывать запросы, оказывать поддержку и, при необходимости, решать спорные ситуации. Если информация в договоре устарела, это может привести к задержкам в обслуживании или дополнительным уточнениям со стороны службы поддержки.

Нужно ли вносить изменения в договор

Если изменился только адрес сайта, а остальные реквизиты компании остались прежними (ИНН, название, юридический статус), как правило, достаточно внести изменения в анкетные данные клиента. Полного перезаключения договора в большинстве случаев не требуется. Это позволяет быстро обновить информацию и продолжить работу без перерывов.

Как сообщить СДЭК об изменении сайта

Чтобы обновить адрес сайта в договоре, клиенту необходимо:
1. Обратиться к своему менеджеру СДЭК, если он закреплён за договором.
2. Либо написать обращение через личный кабинет или в службу поддержки СДЭК.
3. Указать номер договора и старый адрес сайта, а также новый корректный домен.

В некоторых случаях СДЭК может запросить краткое описание деятельности на новом сайте, чтобы убедиться, что она соответствует условиям договора и требованиям законодательства.

Сколько времени занимает обновление данных

По отзывам клиентов, процедура внесения изменений занимает минимальное время и не требует сложного документооборота. После проверки информация обновляется в системе, и клиент продолжает пользоваться всеми преимуществами договорного обслуживания без ограничений.

Что будет, если не сообщить об изменениях

Если адрес сайта изменился, но данные в договоре не были обновлены, это может вызвать вопросы при проверках или обращениях в поддержку. В редких случаях СДЭК может приостановить отдельные операции до уточнения информации. Поэтому рекомендуется своевременно уведомлять компанию обо всех значимых изменениях.

Итоги

Изменение адреса сайта — распространённая ситуация для развивающегося бизнеса. СДЭК предусмотрел простой и удобный порядок актуализации данных, который не требует перезаключения договора и занимает минимум времени. Своевременное обновление информации помогает избежать недоразумений и обеспечивает стабильную работу по договору.

Если у вас изменился адрес сайта, достаточно уведомить СДЭК удобным для вас способом, чтобы продолжить сотрудничество на прежних условиях и с максимальным комфортом.

Отзывы наших клиентов о договоре со СДЭК

Заключение договора со СДЭК — важный шаг для бизнеса, который регулярно отправляет заказы по России и за рубеж. Для многих компаний и самозанятых клиентов договорное обслуживание становится не просто удобством, а полноценным инструментом для роста и оптимизации логистики. Мы собрали обобщённые отзывы наших клиентов, чтобы показать, какие преимущества они отмечают после начала работы по договору со СДЭК.

Прозрачные условия и понятный договор

Один из самых частых плюсов, который отмечают клиенты, — простота и прозрачность договора. Условия сотрудничества изложены понятно, без сложных формулировок и «скрытых» пунктов. Клиенты ценят, что сразу понимают тарифы, порядок расчётов, ответственность сторон и возможности, которые открываются после подключения договорного обслуживания.

Выгодные тарифы и экономия

Многие предприниматели в отзывах отмечают снижение затрат на доставку. Договор со СДЭК позволяет получить более выгодные тарифы по сравнению с разовыми отправками. Это особенно важно для интернет-магазинов, маркетплейс-селлеров и компаний с регулярными отправлениями. Экономия на логистике помогает направить ресурсы на развитие бизнеса и улучшение сервиса для клиентов.

Удобство работы через личный кабинет

Клиенты положительно отзываются о личном кабинете СДЭК для договорных клиентов. Возможность оформлять отправления онлайн, отслеживать посылки, управлять адресной книгой, формировать отчёты и контролировать взаиморасчёты значительно упрощает ежедневную работу. Многие отмечают, что после перехода на договор количество рутинных операций сократилось в разы.

Поддержка и сопровождение

Отдельного внимания заслуживает работа службы поддержки. По отзывам клиентов, договорным партнёрам проще и быстрее получать консультации по вопросам доставки, тарифов и документов. Персональный подход и оперативная обратная связь особенно ценятся в нестандартных ситуациях и при увеличении объёмов отправлений.

Рост доверия со стороны покупателей

Компании также отмечают, что сотрудничество со СДЭК по договору положительно влияет на доверие со стороны их клиентов. Узнаваемый бренд, стабильные сроки доставки и возможность выбора удобного пункта выдачи повышают лояльность покупателей и снижают количество отказов и возвратов.

Итоги

Отзывы клиентов показывают, что договор со СДЭК — это не просто формальность, а эффективный инструмент для бизнеса любого масштаба. Прозрачные условия, выгодные тарифы, удобные цифровые сервисы и качественная поддержка делают сотрудничество со СДЭК надёжной основой для стабильной и предсказуемой логистики.

Если вы планируете развивать свой бизнес и хотите оптимизировать доставку, договор со СДЭК станет правильным решением, которое уже оценили тысячи наших клиентов.

Если долго не отправлять посылки по договору со СДЭК: переводится ли договор в архив?

Клиенты СДЭК нередко задаются вопросом: что происходит с договором, если по нему длительное время не оформляются отправления? Актуально это для сезонного бизнеса, самозанятых, небольших интернет-магазинов и компаний с нерегулярными отгрузками. В статье разберёмся, переводится ли договор со СДЭК в архив при отсутствии отправок и какие последствия это может иметь.

Активность по договору и статус клиента
Договор со СДЭК не требует обязательного минимального количества отправлений в месяц. Клиент может пользоваться услугами компании по мере необходимости, без фиксированных объёмов. Однако при длительном отсутствии активности договор может быть переведён в архивный статус.

Архивация договора — это технический процесс, при котором договор считается временно неактивным, но не расторгнутым. Он сохраняется в системе СДЭК, однако доступ к отдельным функциям личного кабинета может быть ограничен.

Через какое время договор может уйти в архив
Единого фиксированного срока для всех клиентов не существует. Как правило, архивирование возможно при отсутствии отправлений в течение продолжительного периода — нескольких месяцев или более. Срок зависит от условий договора, типа клиента и внутренних регламентов СДЭК.

Важно понимать, что перевод в архив не происходит внезапно и не влечёт за собой штрафных санкций или финансовых обязательств.

Что означает архивный статус договора
Если договор переведён в архив:
• он не считается расторгнутым;
• задолженности и штрафы не начисляются;
• история отправлений и данные клиента сохраняются;
• оформление новых отправлений может быть временно недоступно без активации договора.

Архивный договор — это, по сути, «пауза» в сотрудничестве, а не его завершение.

Как восстановить договор из архива
Восстановление договора обычно не требует повторного оформления. Достаточно:
• обратиться к менеджеру СДЭК;
• либо оставить заявку через сайт или личный кабинет;
• подтвердить актуальность данных.

После активации договор снова становится рабочим, и клиент может оформлять отправления в обычном режиме.

Нужно ли закрывать договор, если нет отправок
Если вы временно не пользуетесь услугами СДЭК, специально расторгать договор не требуется. Архивирование не несёт негативных последствий и позволяет в любой момент вернуться к сотрудничеству без повторного сбора документов.

Вывод
Если долго не отправлять посылки по договору со СДЭК, договор действительно может быть переведён в архив, но это стандартная техническая процедура. Архивный статус не означает расторжение и не создаёт дополнительных обязательств. При необходимости договор легко восстанавливается, а сотрудничество продолжается на прежних условиях.

Как заключить договор со СДЭК самозанятым

Самозанятые всё чаще выбирают СДЭК для доставки товаров, документов и заказов клиентам по всей России и за рубеж. Курьерская служба позволяет работать официально, удобно и без лишней бюрократии. В этой статье расскажем, как самозанятому заключить договор со СДЭК, какие документы понадобятся и на что стоит обратить внимание.

Может ли самозанятый работать со СДЭК по договору
Да, СДЭК сотрудничает с самозанятыми. Это удобно для фрилансеров, интернет-магазинов без регистрации ИП, мастеров ручной работы, фотографов, продавцов на маркетплейсах и других специалистов, оказывающих услуги или продающих товары собственного производства.

Важно, чтобы деятельность самозанятого соответствовала требованиям налогового режима НПД и не попадала под ограничения законодательства.

Какие документы нужны самозанятому
Для заключения договора со СДЭК потребуется минимальный пакет документов:
• паспорт гражданина РФ;
• ИНН;
• подтверждение статуса самозанятого (справка из приложения «Мой налог»);
• контактные данные (телефон, электронная почта).

Дополнительно могут потребоваться реквизиты для оплаты и информация о планируемых отправлениях.

Пошаговая инструкция по заключению договора
1. Оставьте заявку на сайте СДЭК
На официальном сайте необходимо выбрать раздел для бизнеса и заполнить форму заявки, указав, что вы работаете как самозанятый.
2. Дождитесь связи с менеджером
Специалист СДЭК уточнит детали: тип отправлений, объёмы, направления доставки, необходимость курьерского забора.
3. Подготовьте и передайте документы
Документы можно отправить в электронном виде — это ускоряет процесс оформления.
4. Подпишите договор
Договор заключается дистанционно, без необходимости посещения офиса.
5. Получите доступ к личному кабинету
После активации договора вы сможете оформлять отправления онлайн, отслеживать посылки, управлять доставками и получать закрывающие документы.

Преимущества работы со СДЭК для самозанятых
• официальное сотрудничество без регистрации ИП или ООО;
• удобный личный кабинет и онлайн-оформление отправлений;
• широкая география доставки по России и за границу;
• возможность курьерского забора и доставки до двери;
• прозрачные тарифы и контроль расходов.

На что стоит обратить внимание
Самозанятый обязан самостоятельно формировать чеки через приложение «Мой налог» и учитывать доходы от клиентов. Также важно следить, чтобы годовой доход не превышал установленный лимит для режима НПД.

Итог
Заключение договора со СДЭК для самозанятого — это простой и понятный процесс, который открывает доступ к профессиональной логистике без лишних сложностей. СДЭК помогает самозанятым развивать бизнес, обеспечивая надёжную и быструю доставку для клиентов.

Фулфилмент от СДЭК: что это и кому подходит

Фулфилмент — это комплекс услуг, который позволяет интернет-магазинам полностью передать заботы о хранении, упаковке и отправке товаров на сторону логистического партнёра. Компания СДЭК предлагает современное решение в сфере фулфилмента, которое помогает бизнесу работать быстрее, эффективнее и с минимальными затратами на организацию складских процессов.
Что включает фулфилмент от СДЭК
Услуга охватывает весь путь товара — от поступления на склад до получения его покупателем.

  • Приём и хранение. СДЭК принимает товары от поставщика, проверяет их количество и состояние, размещает на складе в соответствии с требованиями к хранению.
  • Сборка заказов. После оформления заказа на сайте магазина специалисты СДЭК подбирают нужные позиции, формируют отправление и подготавливают его к доставке.
  • Упаковка и маркировка. Все товары аккуратно упаковываются, маркируются и сопровождаются необходимыми документами.
  • Доставка покупателю. СДЭК берёт на себя организацию доставки — курьером, в пункт выдачи или постамат, в зависимости от выбранного клиентом способа.
  • Работа с возвратами. При необходимости возврата товара фулфилмент-центр принимает посылку обратно, проверяет её состояние и возвращает на склад.
    Кому подходит фулфилмент
    Фулфилмент от СДЭК будет особенно полезен:
  • Интернет-магазинам, которые хотят сосредоточиться на продвижении и продажах, а не на логистике.
  • Маркетплейс-продавцам, у которых нет собственного склада или сотрудников для сборки заказов.
  • Бизнесу с сезонными продажами, когда объём заказов резко возрастает в пиковые периоды.
  • Стартапам, которым важно быстро запустить продажи без крупных вложений в склад и персонал.
    Почему именно СДЭК
    СДЭК располагает современными складами по всей России, налаженной системой доставки и удобными цифровыми сервисами для управления заказами. Клиент получает полный контроль над процессом — от остатков на складе до статусов каждой посылки.
    Фулфилмент от СДЭК — это решение «под ключ» для тех, кто ценит время, стремится к росту и хочет, чтобы логистика работала безупречно.

Топ-5 ошибок при заключении договора со СДЭК и как их избежать

Заключение договора со СДЭК — важный шаг для интернет-магазинов, продавцов на маркетплейсах и компаний, регулярно отправляющих товары клиентам. От корректности условий договора напрямую зависят стоимость логистики, сроки доставки и удобство работы. Однако на практике многие допускают типовые ошибки, которые приводят к лишним расходам и организационным сложностям. Разберём пять самых распространённых из них и подскажем, как их избежать.

Ошибка №1. Выбор неподходящего тарифа

Часто компании подписывают договор, не проанализировав собственные объёмы и географию отправлений. В результате используется тариф, который выгоден для разовых отправок, но не оптимален при регулярных заказах.

Как избежать: до заключения договора оцените средний вес посылок, направления доставки, частоту отправлений и формат получения. СДЭК предлагает разные тарифные сетки для бизнеса, и правильный выбор может существенно снизить затраты.

Ошибка №2. Невнимательное изучение условий ответственности

Некоторые клиенты не обращают внимания на пункты, связанные с ответственностью сторон, страхованием и компенсацией. Это может стать проблемой при утере или повреждении груза.

Как избежать: внимательно изучите разделы договора, касающиеся ответственности, лимитов компенсации и порядка подачи претензий. При работе с ценными товарами стоит заранее подключить страхование отправлений.

Ошибка №3. Игнорирование требований к упаковке

Неправильная упаковка — частая причина отказа в компенсации или задержек в доставке. Клиенты ошибочно считают, что ответственность полностью лежит на перевозчике.

Как избежать: ознакомьтесь с требованиями СДЭК к упаковке различных категорий товаров. При необходимости используйте фирменную упаковку или услуги по упаковке в ПВЗ.

Ошибка №4. Отсутствие доступа к цифровым сервисам

Некоторые компании работают по договору, но не используют личный кабинет, API или интеграции, оформляя заказы вручную. Это увеличивает риск ошибок и замедляет процессы.

Как избежать: сразу после подписания договора подключите личный кабинет СДЭК, настройте интеграции с сайтом или маркетплейсом и обучите сотрудников работе с системой.

Ошибка №5. Неучёт возвратов и обратной логистики

Многие предприниматели фокусируются только на отправке заказов клиентам, забывая про возвраты. В результате обратная логистика становится дорогой и неудобной.

Как избежать: заранее уточните условия возвратов, тарифы и варианты обратной доставки. СДЭК предлагает готовые решения для работы с возвратами, особенно актуальные для интернет-торговли.

Вывод

Договор со СДЭК — это не формальность, а инструмент, который должен помогать бизнесу расти и оптимизировать логистику. Внимательное изучение условий, правильный выбор тарифов и использование всех возможностей сервиса позволяют избежать типичных ошибок и выстроить эффективное сотрудничество с логистической компанией.

Как оформить доставку через СДЭК: пошаговая инструкция для начинающих

Если вы впервые отправляете посылку и хотите сделать всё правильно, логистическая компания СДЭК предлагает простой и удобный процесс оформления доставки. Даже тем, кто никогда не пользовался службами доставки, достаточно один раз пройти все шаги — и дальнейшие отправления будут занимать всего несколько минут. Ниже представлена подробная инструкция, которая поможет новичкам спокойно и без ошибок оформить свой первый заказ.


Шаг 1. Подготовьте посылку

Перед оформлением важно правильно собрать отправление:

  • надёжно упакуйте товар — коробка должна соответствовать весу и габаритам;
  • заполните свободное пространство бумагой, защитным материалом или плёнкой;
  • заклейте коробку скотчем по всем швам;
  • убедитесь, что вложения не запрещены для пересылки.

Если нет подходящей упаковки, СДЭК предоставляет коробки и защитные материалы прямо в пункте отправки.


Шаг 2. Выберите удобный способ оформления

СДЭК предлагает три варианта:

  1. Оформление онлайн — через сайт или мобильное приложение. Самый удобный и быстрый способ.
  2. Оформление в пункте выдачи/приёма — сотрудник поможет заполнить данные.
  3. Оформление с курьером — курьер приедет, заберёт посылку и оформит документы.

Новичкам чаще всего удобно начать с оформления прямо в офисе, а позже перейти к онлайн-сервису.


Шаг 3. Заполните данные отправителя и получателя

Необходимо указать:

  • ФИО;
  • контактные телефоны;
  • города отправления и получения;
  • адрес (если доставка до двери);
  • вариант получения — ПВЗ, курьер или постамат.

Старайтесь вводить данные максимально точно — ошибки могут привести к задержкам.


Шаг 4. Выберите тариф доставки

СДЭК предлагает множество тарифов, но для новичков подойдут основные:

  • Посылка — оптимальное сочетание цены и скорости.
  • Экономичная посылка — бюджетный вариант на дальние расстояния.
  • Экспресс — если важна срочность.
  • Курьер-дверь — если посылку нужно доставить до адреса.

Система автоматически покажет стоимость и примерный срок доставки.


Шаг 5. Укажите стоимость вложения и выберите дополнительные услуги

Возможные опции:

  • Страхование посылки — рекомендуется для отправки дорогих и хрупких товаров.
  • Наложенный платёж — если получатель будет оплачивать товар при получении.
  • Упаковка от СДЭК — если вы хотите доверить защиту груза специалистам.
  • Забор курьером — при оформлении «дверь-дверь» или «дверь-склад».

Дополнительные услуги не обязательны, но делают доставку безопаснее и удобнее.


Шаг 6. Оплатите заказ

Оплата возможна:

  • онлайн банковской картой,
  • в пункте СДЭК наличными или картой,
  • при курьере (если выбран соответствующий вариант).

После оплаты вы получите чек и накладную — храните их до получения посылки.


Шаг 7. Отслеживайте доставку

Каждой посылке присваивается трек-номер. Используйте его в:

  • мобильном приложении СДЭК,
  • личном кабинете на сайте,
  • чат-ботах компании.

Вы будете видеть все статусы: от отправки до получения получателем.


Шаг 8. Получение посылки получателем

Когда заказ поступает в ПВЗ или передаётся курьеру, получателю приходит SMS или уведомление в приложении. Для получения нужно предъявить:

  • паспорт или документ, удостоверяющий личность,
  • код получения,
  • при необходимости — оплатить наложенный платёж.

Вывод

Оформление доставки через СДЭК — простой процесс, который легко освоить даже тем, кто никогда не сталкивался с отправкой посылок. СДЭК предлагает понятный интерфейс, помощь сотрудников, удобное отслеживание и различные форматы доставки. Один раз изучив этот алгоритм, вы сможете отправлять любые посылки быстро, безопасно и без ошибок.

Пролистать наверх