Современная торговля — это скорость, автоматизация и удобство. Чтобы оставаться конкурентоспособным, интернет-магазину недостаточно просто отправлять заказы вручную. Интеграции с сервисами доставки, такими как СДЭК, позволяют ускорить все процессы, снизить количество ошибок и освободить время для роста бизнеса. Особенно важны связки с CMS (системами управления сайтом) и CRM (системами управления клиентами).
Что такое интеграция СДЭК с CMS и CRM?
Это подключение платформы доставки СДЭК к вашему сайту или внутренней системе так, чтобы данные между ними автоматически передавались. Например, при оформлении заказа на сайте (CMS) данные сразу отправляются в СДЭК, создаётся накладная, печатается ярлык, рассчитывается стоимость и срок доставки. В CRM сохраняется история клиента, отслеживание и статус доставки.
Зачем это вашему бизнесу?
– Экономия времени: менеджеры не вводят данные вручную, всё работает автоматически.
– Снижение ошибок: меньше риска потерять заказ или неправильно указать адрес.
– Улучшение сервиса: клиенты получают уведомления, видят статус доставки, могут выбрать пункт выдачи.
– Быстрая масштабируемость: вы справляетесь с ростом заказов без увеличения штата.
– Контроль и аналитика: вся информация хранится в одном месте, удобно отслеживать эффективность.
С какими системами работает СДЭК?
СДЭК предлагает готовые модули и API-интеграции с популярными CMS (1C-Битрикс, OpenCart, WooCommerce, Shopify и др.) и CRM (RetailCRM, МойСклад, amoCRM, Bitrix24 и другими). Настройка занимает от нескольких минут до пары часов, а выгоды бизнес чувствует сразу.
Интеграция — это не роскошь, а необходимость для эффективной работы. Подключив СДЭК к своим системам, вы сделаете логистику удобной и управляемой, а клиентский сервис — быстрее и качественнее.