Year: 2025

CDEK — одна из ведущих российских логистических компаний, основанная в Новосибирске в 2000 году. На сегодняшний день наши услуги доступны практически во всех регионах России (свыше 12 000 населённых пунктов) и в ряде зарубежных стран, включая страны СНГ, Европу и Китай. Такое масштабное покрытие гарантирует удобство и быстроту доставки в удалённые регионы.

Сроки доставки 1–2 дня

Тариф «Супер‑Экспресс» обеспечивает доставку по России уже на следующий день в зависимости от города, до указанного времени (9:00, 12:00, 14:00, 16:00 или 18:00 . Это делает его идеальным решением для срочных отправлений.

CDEK — зрелый и динамичный логистический оператор, предлагающий полный набор услуг для физических и юридических лиц. Благодаря обширной сети, технологическим решениям, инвестициям и высокому финансовому росту, компания уверенно занимает лидирующие позиции в сфере экспресс-доставки в России и за рубежом.

Курьер может доставить посылку к определённому часу — для этого есть специальный тариф – супер-экспресс. Особенно удобно для важной корреспонденции, подарков или личных вещей.

Сервис включает отслеживание в реальном времени и SMS‑уведомления, а также гарантирует бесплатное хранение и компенсацию при задержке курьера свыше часа.

Наши тарифы подходят для интернет‑магазинов, офисов, юрлиц и частников — от срочной отправки документов до доставки подарков и личных вещей.

• Экспресс‑доставка (внутригородская, междугородняя и международная).

• Автомобильные перевозки (автомобильный парк ~5 000 машин) .

• Постаматная сеть: более 600 млн руб. инвестиций в 2020 году, с дальнейшим планом еще на 4 млрд руб.

• Комплексные решения для e-commerce и маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), включая фулфилмент и логистические интеграции.

• Маркетплейс CDEK.Shopping, запущенный в мае 2022 года, в 2025 году расширился на доставку из Китая юрлицам.

CDEK обеспечивает доставку товаров на маркетплейсы по различным схемам, включая FBO, FBS и DBS. Это позволяет продавцам выбрать оптимальный способ логистики, обеспечивая своевременную доставку и высокое качество обслуживания клиентов.

СДЭК предлагает услуги фулфилмента, включая хранение, упаковку, доставку и обработку возвратов. Это позволяет интернет-магазинам оптимизировать операционные процессы, снизить издержки и повысить удовлетворенность клиентов за счет быстрой и надежной доставки.

СДЭК предоставляет готовые модули для интеграции с популярными CMS и CRM, а также API для индивидуальных решений. Это обеспечивает автоматическое создание заказов, отслеживание статуса доставки и расчет стоимости, что значительно упрощает процесс управления логистикой.

СДЭК предлагает интернет-магазинам комплексные логистические решения, включая выгодные тарифы, бесплатную и дополнительную упаковку, интеграцию с CMS и CRM, а также услуги фулфилмента. Это позволяет предпринимателям сосредоточиться на развитии бизнеса, доверив доставку и обработку заказов профессионалам.

СДЭК предоставляет интернет-магазинам эффективный инструмент для обработки возвратов, способствующий улучшению клиентского опыта и оптимизации бизнес-процессов

Преимущества сервиса возврата от СДЭК:

• Удобство для клиентов: Интернет-магазины могут согласовать возврат в личном кабинете или с личным менеджером. Процесс занимает всего несколько минут, а данные для возврата заполняются автоматически.
• Гибкие условия возврата: СДЭК может принимать возвраты товаров от ваших клиентов по услуге “Клиентский возврат”, Это расширяет возможности и упрощает процесс возврата.
• Экономия для бизнеса: Возврат товаров осуществляется по сниженным тарифам, что позволяет интернет-магазинам сократить расходы на логистику.
• Повышение лояльности клиентов: Простой и понятный процесс возврата способствует увеличению доверия клиентов и повторных покупок.

Как работает сервис возврата:

1. Интернет-магазин согласовывает возврат через личный кабинет СДЭК или при обращении к личному менеджеру.

2. Подготовка посылки: сотрудник СДЭК упаковывает товар, если отправление вскрывалось получателем для частичной выдачи или примерки.

3. Передача возврата и доставка продавцу: отправление передается на доставку в город для возвратов до двери курьером или до указанного в договоре пункта выдачи, обеспечивая контроль и безопасность на каждом этапе.